Política de Privacidad de DHRIM

Última Actualización: 3 de Noviembre de 2024

En DHRIM (https://www.dhrim.es), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, y tus derechos con respecto a los datos personales en cumplimiento con regulaciones internacionales de protección de datos.

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o te inscribes en nuestros cursos y servicios, recopilamos información necesaria para proporcionarte una experiencia de alta calidad y cumplir con las leyes aplicables.

Tipos de Información Recopilada

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y dirección IP.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

2. Cómo Usamos tu Información

DHRIM utiliza la información recopilada de manera responsable y conforme a las leyes internacionales de protección de datos, incluyendo el GDPR, CCPA, PIPEDA, y LGPD. Los fines específicos para el uso de los datos incluyen:

• Provisión de Servicios: Procesar inscripciones en cursos, gestionar pagos y proporcionarte acceso a materiales educativos.
• Comunicación: Enviarte correos electrónicos o mensajes relacionados con tu inscripción, actualizaciones de cursos, materiales adicionales y boletines informativos, en cumplimiento con los requisitos de comunicación de cada región.
• Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar los contenidos, la estructura y las funcionalidades del sitio, de acuerdo con los lineamientos de calidad en educación en línea y accesibilidad.
• Cumplimiento Legal: Utilizar la información para cumplir con obligaciones legales, como facturación, prevención de fraude y solicitudes de autoridades regulatorias.

3. Divulgación de la Información

DHRIM no comparte, vende ni alquila tu información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan en el procesamiento de pagos, alojamiento web, y análisis de datos. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y sólo pueden usar tu información conforme a nuestras instrucciones y de acuerdo con la legislación aplicable.
• Obligaciones Legales: Divulgaremos información cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables o en respuesta a un requerimiento legal para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de Datos: Utilizamos cifrado para proteger la información personal tanto en tránsito como en almacenamiento.
• Autenticación y Control de Acceso: Limitamos el acceso a los datos a empleados y contratistas autorizados y seguimos prácticas de autenticación segura.

Nota: Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Retención de Datos

Retendremos tu información personal solo mientras sea necesaria para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exijan las leyes locales aplicables en Europa, EE.UU., Canadá, América Latina, Israel y Rusia. Cuando ya no sea necesario retener tus datos, los eliminaremos de forma segura.

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales. Estos derechos incluyen:

• Acceso y Rectificación: Solicitar acceso a tus datos personales y corregir cualquier error.
• Eliminación de Datos: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Retiro de Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos cuando el procesamiento esté basado en el consentimiento.
• Portabilidad y Restricción: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos o que transfiramos tus datos a otro controlador, cuando sea aplicable.
• Oposición al Marketing Directo: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en info@dhrim.org. Respondemos a todas las solicitudes legítimas en un plazo de 30 días, en cumplimiento con las regulaciones de protección de datos.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. DHRIM no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles información personal.

8. Transferencias Internacionales de Datos

DHRIM opera a nivel internacional, lo que puede implicar la transferencia de tus datos personales a países fuera de tu país de residencia. Estas transferencias se realizan conforme a las leyes de protección de datos aplicables, asegurando que se implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos de protección requeridos por el GDPR y otras normativas.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

DHRIM utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para ofrecerte una mejor experiencia en línea y personalizar los contenidos. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies de Sesión y Funcionales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorar su rendimiento y contenido.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar la publicidad en función de tus preferencias.

Puedes ajustar las configuraciones de cookies en tu navegador o directamente en nuestro sitio web a través de nuestro gestor de cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

DHRIM puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, leyes o regulaciones aplicables. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio si realizamos cambios significativos. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta política.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo Electrónico: info@dhrim.org

Nota: Esta Política de Privacidad cumple con las leyes de protección de datos aplicables en Europa (GDPR), EE.UU. (CCPA), Canadá (PIPEDA), Brasil (LGPD), Israel y Rusia​.